Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi společností WaveFlow Agency & School s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem Palackého tř. 2831/168, 612 00 Brno-Královo Pole (dále jen „Poskytovatel“) a jejími zákazníky (dále jen „Uživatel“) při poskytování online kurzů a agenturních služeb (dále jen „Služby“) prostřednictvím webových stránek waveflow.cz.

2. Definice pojmů

- Uživatel: Fyzická nebo právnická osoba, která si objedná Služby Poskytovatele.

- Smlouva: Smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejíž nedílnou součástí jsou tyto VOP. K uzavření smlouvy dochází odesláním objednávky a jejím přijetím ze strany Poskytovatele.

- Kurz: Online vzdělávací program sestávající z video lekcí, textů a dalších materiálů.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Uživatel objednává Služby prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Odesláním objednávky Uživatel souhlasí s těmito VOP a s cenou Služby. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem, které je zasláno na e-mail Uživatele.

4. Cena a platební podmínky

Ceny Služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou konečné, včetně DPH. Platbu lze provést platební kartou online nebo bankovním převodem. Přístup ke Kurzu je Uživateli umožněn po připsání celé částky na účet Poskytovatele.

5. Práva a povinnosti stran

- Poskytovatel se zavazuje poskytnout Uživateli přístup k objednaným Službám v dohodnutém rozsahu a kvalitě.

- Uživatel se zavazuje uhradit cenu Služby a využívat ji v souladu s těmito VOP. Uživatel nesmí poskytovat přístupové údaje třetím osobám ani šířit obsah kurzů bez souhlasu Poskytovatele. Obsah kurzů je chráněn autorským právem.

6. Odstoupení od smlouvy

Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Toto právo zaniká, pokud bylo s plněním (poskytnutím přístupu k digitálnímu obsahu) započato s výslovným souhlasem Uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od data uvedeného výše. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu VOP. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí platnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem.